Zásady Ochrany Osobních Údajů
Poslední aktualizace: 20. září 2025
Správce Osobních Údajů
Finance Academy
Václavské náměstí 837/11
110 00 Praha 1, Česká republika
Telefon: +420 224 815 762
E-mail: [email protected]
Úvod a Závazek k Ochraně Soukromí
Finance Academy se zavazuje chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí. Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, uchovává me a chráníme vaše osobní informace v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a českým zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Bereme ochranu vašich údajů velmi vážně a zavázali jsme se k transparentnosti ohledně toho, jak s vašimi informacemi nakládáme. Tato Zásada ochrany osobních údajů popisuje naše postupy týkající se osobních údajů, které můžeme získat prostřednictvím našeho webu, vzdělávacích kurzů a souvisejících služeb.
Používáním našich služeb potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli těmto zásadám a souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů způsobem zde popsaným.
Jaké Osobní Údaje Shromažďujeme
Údaje Poskytnuté Přímo Vámi
Shromažďujeme osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete, když:
- Registrujete se na naše kurzy: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační údaje
- Vyplňujete kontaktní formuláře: jméno, e-mail, telefonní číslo, předmět dotazu, obsah zprávy
- Přihlašujete se k odběru newsletterů: e-mailová adresa, preference komunikace
- Účastníte se našich kurzů: informace o vzdělávací historii, pokroku v kurzech, hodnocení
- Komunikujete s námi: obsah e-mailů, zpráv a další korespondence
Automaticky Shromážděné Údaje
Při návštěvě našeho webu automaticky shromažďujeme určité informace:
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, informace o zařízení
- Údaje o používání: navštívené stránky, doba strávená na stránkách, zdroj návštěvy
- Soubory cookies: informace ukládané prostřednictvím cookies (viz naše Zásady cookies)
- Údaje o lokalizaci: přibližná geografická poloha na základě IP adresy
Údaje od Třetích Stran
V některých případech můžeme získat informace od třetích stran:
- Údaje od platebních procesorů pro zpracování plateb za kurzy
- Analytická data od služeb jako Google Analytics
- Veřejně dostupné informace z profesních sítí (pouze s vaším souhlasem)
Jak Používáme Vaše Osobní Údaje
Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:
Poskytování Vzdělávacích Služeb
Zpracování registrací na kurzy, správa účastí, poskytování studijních materiálů, sledování pokroku, vystavování certifikátů a komunikace související s kurzy.
Komunikace a Zákaznická Podpora
Odpovídání na vaše dotazy, poskytování technické podpory, zasílání důležitých oznámení o kurzech a službách, informování o změnách v našich zásadách.
Zlepšování Služeb a Analýza
Analýza návštěvnosti webu, vyhodnocování efektivity kurzů, identifikace oblastí pro zlepšení, vývoj nových vzdělávacích programů na základě zpětné vazby.
Marketingová Komunikace
Zasílání newsletterů, informací o nových kurzech, speciálních nabídkách a vzdělávacím obsahu (pouze s vaším výslovným souhlasem, který můžete kdykoli odvolat).
Právní Povinnosti a Bezpečnost
Plnění zákonných povinností, ochrana našich práv a majetku, prevence podvodů a zneužití, zajištění bezpečnosti našich služeb a uživatelů.
Finanční a Administrativní Účely
Zpracování plateb za kurzy, vystavování faktur, účetní evidence, správa fakturačních údajů v souladu s daňovými předpisy.
Právní Základ pro Zpracování Údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů podle GDPR:
- Souhlas: Pro marketingovou komunikaci a volitelné služby vyžadujeme váš výslovný souhlas
- Plnění smlouvy: Pro poskytování vzdělávacích služeb, které jste si objednali
- Právní povinnost: Pro účetní evidenci a plnění daňových povinností
- Oprávněný zájem: Pro zlepšování našich služeb, zajištění bezpečnosti a prevenci podvodů
Jak Chráníme Vaše Údaje
Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím:
Technická Opatření
- • SSL/TLS šifrování pro přenos dat
- • Šifrování citlivých dat v databázích
- • Firewall a bezpečnostní monitorování
- • Pravidelné bezpečnostní audity
- • Zabezpečené záložování dat
Organizační Opatření
- • Omezený přístup k osobním údajům
- • Školení zaměstnanců o ochraně údajů
- • Smlouvy o zpracování s dodavateli
- • Proces pro hlášení incidentů
- • Pravidelná kontrola bezpečnosti
Doba Uchovávání Údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny:
- Údaje o kurzech a certifikátech: 10 let po dokončení kurzu (archivační povinnost)
- Fakturační údaje: minimálně 5 let (daňové předpisy)
- Marketingová komunikace: do odvolání souhlasu nebo 3 roky od poslední aktivity
- Technické a analytické údaje: maximálně 26 měsíců
- Korespondence: 3 roky od poslední komunikace
Sdílení Osobních Údajů
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou následujících případů:
- Poskytovatelé služeb: Předáváme údaje důvěryhodným partnerům, kteří pro nás poskytují služby (hosting, platební brány, e-mailový marketing) na základě smluv o zpracování
- Právní požadavky: Můžeme zveřejnit údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz
- S vaším souhlasem: V jiných případech vždy žádáme o váš výslovný souhlas
Poznámka: Osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani nijak jinak nekomercionalizujeme třetím stranám.
Vaše Práva Ohledně Osobních Údajů
V souladu s GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
Právo na Přístup
Máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme
Právo na Opravu
Můžete požádat o opravu nesprávných nebo neúplných osobních údajů
Právo na Výmaz ("Právo být Zapomenut")
Za určitých okolností můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů
Právo na Omezení Zpracování
Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých situacích
Právo na Přenositelnost Údajů
Máte právo získat vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu
Právo Vznést Námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro marketingové účely nebo na základě oprávněných zájmů
Právo Odvolat Souhlas
Pokud zpracováváme údaje na základě souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat
Právo Podat Stížnost
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje GDPR
Jak uplatnit svá práva: Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás prosím kontaktujte na [email protected]. Odpovíme na vaši žádost do 30 dnů. Můžeme vás požádat o ověření vaší identity, abychom zajistili bezpečnost vašich údajů.
Vaše Práva a Pokyny k Odhlášení
Při používání tohoto webu nejste povinni poskytovat žádné osobní informace. Pokud dáváte přednost nesdílení svých údajů, můžete:
- Vyhnout se vyplňování kontaktních formulářů, registraci účtů nebo jakýchkoli funkcí vyžadujících odeslání údajů
- Zakázat cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče (více informací naleznete v našich Zásadách cookies)
- Kontaktovat nás přímo s žádostí o vymazání dříve sdílených osobních údajů
Respektujeme vaše rozhodnutí ohledně soukromí. Pokud byste chtěli, abychom vymazali vaše údaje, obraťte se na nás prosím na kontaktních údajích uvedených na naší stránce Kontakt. Vaši žádost zpracujeme neprodleně.
Změny Těchto Zásad
Můžeme tyto Zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech, právních požadavcích nebo obchodních potřebách. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na našem webu nebo e-mailem.
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje. Datum poslední aktualizace je uvedeno v horní části tohoto dokumentu.
Kontaktujte Nás
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů, způsobu zpracování vašich údajů nebo si přejete uplatnit některé ze svých práv, neváhejte nás kontaktovat:
Finance Academy
Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1
Telefon: +420 224 815 762
E-mail: [email protected]
Dozorový orgán: Pokud máte obavy ohledně zpracování vašich osobních údajů, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů ČR (www.uoou.cz).