Obchodní Podmínky

3.1 Proces Objednání Kurzu

Smlouva je uzavřena následujícím způsobem:

1. Zákazník vybere vzdělávací kurz na webových stránkách Poskytovatele
2. Zákazník vyplní registrační formulář s požadovanými údaji
3. Zákazník potvrdí souhlas s těmito Obchodními podmínkami
4. Zákazník provede platbu stanoveným způsobem
5. Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky e-mailem
6. Po připsání platby obdrží Zákazník přístupové údaje k kurzu

3.2 Potvrzení a Účinnost Smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Poskytovatelem prostřednictvím e-mailu. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud Zákazník porušil tyto Podmínky při předchozích obchodních vztazích nebo pokud nelze ověřit pravost poskytnutých údajů.

3.3 Čestné Prohlášení Účastníka

Odesláním objednávky Zákazník čestně prohlašuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami, Zásadami ochrany osobních údajů a dalšími relevantními dokumenty, a že s nimi výslovně souhlasí v plném rozsahu.

4.1 Vyloučení Záruk

Poskytovatel nenese odpovědnost a neposkytuje žádné záruky ohledně:

• Finančních výsledků: Nezaručujeme dosažení konkrétních finančních výsledků, zisku nebo úspor na základě absolvování kurzů
• Investičního úspěchu: Neposkytujeme záruku výnosnosti investic ani úspěšnosti investičních strategií
• Přesnosti informací: I když se snažíme poskytovat aktuální informace, finanční trhy a předpisy se rychle mění
• Vhodnosti pro specifické účely: Obsah je obecného charakteru a nemusí vyhovovat všem individuálním situacím
• Nepřerušovaného přístupu: Nemůžeme zaručit, že služby budou vždy dostupné bez výpadků nebo chyb

4.2 Omezení Odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé:

• Finančními rozhodnutími učiněnými Účastníkem na základě informací z kurzů
• Ztrátami z investic nebo obchodních transakcí
• Nepřesností nebo neúplností informací poskytnutých třetími stranami
• Technickými problémy na straně Účastníka (připojení k internetu, hardwarové problémy)
• Zneužitím přístupových údajů Účastníkem nebo třetími stranami
• Škodami způsobenými vyšší mocí nebo nepředvídatelnými okolnostmi

Maximální výše náhrady škody je omezena na částku zaplacenou Účastníkem za konkrétní kurz, v jehož souvislosti škoda vznikla.

4.3 Vlastní Odpovědnost Účastníka

Účastník výslovně uznává a přijímá, že nese plnou odpovědnost za své finanční a investiční rozhodnutí. Poskytovatel působí výhradně jako vzděl ávací instituce a neposkytuje individuální finanční poradenství, investiční doporučení ani zprostředkovatelské služby. Účastník se zavazuje před uskutečněním významných finančních kroků konzultovat s kvalifikovaným a licencovaným finančním poradcem.

4.4 Vzdělávací Charakter Služeb

Veškerý obsah kurzů je poskytován výhradně pro vzdělávací a informační účely. Informace prezentované v kurzech nepředstavují nabídku k nákupu či prodeji cenných papírů, investiční nástroje ani finanční produkty. Účastník bere na vědomí, že minulé výsledky nejsou zárukou budoucích výsledků a že hodnota investic může jak růst, tak klesat.

5.1 Právo na Odstoupení (pro Spotřebitele)

V souladu s § 1829 Občanského zákoníku má Spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy. Toto právo zaniká, pokud:

• Spotřebitel výslovně souhlasil se započetím poskytování vzdělávacích služeb před uplynutím 14denní lhůty
• Spotřebitel již přistoupil k významné části obsahu kurzu
• Byly poskytnuty individuální konzultace nebo personalizované služby

5.2 Postup při Odstoupení

Pro odstoupení od smlouvy Spotřebitel:

1. Zašle jednoznačné prohlášení o odstoupení na e-mail [email protected]
2. Uvede své identifikační údaje a číslo objednávky
3. Poskytovatel potvrdí přijetí odstoupení do 48 hodin
4. Vrácení platby bude provedeno do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla přijata

5.3 Reklamační Řízení

Pokud nejste spokojeni s kvalitou poskytovaných služeb:

• Kontaktujte naši zákaznickou podporu s popisem problému
• Uveďte konkrétní důvody nespokojenosti
• Poskytovatele vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího přijetí
• O výsledku budete informováni e-mailem